疗骨亦疗心，一封信背后的温度与担当

     近日，我院办公室收到一封来自患者家属的感谢信，信中对我院在夜间急诊中为其母亲成功解除右肩关节脱位病痛的过程中，所展现的精湛技术与人文关怀给予了高度肯定。

     患者为高龄女性，意外致右肩关节脱位，疼痛剧烈。接诊后，骨伤科值班医生汪主任迅速完成影像学评估与神经血管检查，准确判断脱位类型，排除隐匿损伤。鉴于老年患者常合并肌张力异常增高、关节囊及肩袖损伤风险，手法复位的时机与技巧直接关系预后，麻醉科熊主任精心制定镇静镇痛方案，在全程监护下创造无痛、肌松的理想复位条件。医护紧密配合，实施手法闭合复位，操作一次成功，关节即刻对位，功能迅速恢复。

     救治全程，面对老人的紧张不安，医护始终耐心安抚、细致护理，从体位管理到术后宣教，从麻醉诱导前的耐心解释，到复位后“立竿见影”的疗效确认，再到留院观期间反复的状态评估，全程以温暖服务稳定患者紧张情绪，协助患者平稳度过围治疗期。

     将人文关怀嵌入诊疗全流程，做有温度的中医人，正是我院一以贯之做的服务底色。这封感谢信既是对我院急症处置能力与多科协作效率的肯定，更是对“医者仁心”理念的生动践行。