奋进新征程，建功新时代。为表彰护理先进典型，弘扬医者职业精神，我院推出【护理先锋 服务为民】 2026年“十佳护士”系列报道。
第七期，让我们共同认识内镜中心副主任护师——金玉娟。
二十四载辗转一线，全科功底筑就专科实力
从手术室、外科、急诊科，到脑病科、肿瘤科、肺病科，再到如今的内镜中心——金玉娟用24年护理生涯走遍了多个临床一线岗位。这段经历为她积累了扎实的急救功底和全科综合护理能力。调入内镜中心后，她迅速将多科室经验转化为专科优势，熟练掌握胃肠镜及支气管镜的术前评估、术中配合、术后观察及突发应急处置。面对患者量大、病情复杂、潜在风险高的工作常态，她梳理优化护理流程，完善应急预案，把急诊急救经验融入内镜突发病情抢救，让安全防线贯穿诊疗始终。
个性化疏导消解恐惧，人文关怀融入每项操作
“做胃肠镜疼不疼？”“会不会有风险？”面对患者的普遍顾虑，金玉娟从不简单回应。她耐心讲解检查流程与注意事项，针对不同年龄、不同心理状态的患者逐一开展个性化心理疏导。用温和的话语安抚紧张情绪，用通俗的解答打消犹豫顾虑，把人文关怀落在每一次操作中，让患者安心完成检查。
严抠院感每个环节，守住内镜诊疗“清洁底线”
内镜结构精密、清洗消毒环节多，院感管控容不得半点疏漏。金玉娟严格遵照消毒灭菌规范，细化内镜清洗、酶洗、漂洗、终末消毒全流程，逐项核对每台内镜处置记录。同时常态化督查科室手卫生、环境消杀及一次性用品管理，将急诊科与手术室积累的感染防控经验应用到内镜中心，持续优化院感管理制度，牢牢守住患者就医安全的第一道关口。
二十四载辗转，初心未改；多个岗位历练，专业愈精。从病房到手术室，从急诊抢救到内镜护航，金玉娟始终脚踏实地，把全科经验与专科护理紧密结合，用责任守护安全，用温情抚慰焦虑，在平凡岗位上默默发光。
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