随着高温酷暑的来临，七月下旬以来，县中医院发热门诊候诊区排起了长队，发热门诊进入了忙碌的就诊高峰期。
早上七点之前，值白班的医护人员已到岗，按二级防护标准穿着防护服或隔离衣进入了各自的工作区域，开始了一天紧张的工作，此时，夜班医护已经开始接诊大量病人了。分诊的护士对每一位就诊者及陪护进行双码查验，测量体温，详细的病史及流行病学史调查，这是发热门诊的第一步，每天说的最多的是请戴好口罩，扫安康码，保持一米距离，要对每一个患者进行流调，讲解发热门诊的就诊流程、注意事项，解答每一位患者的问题，协助办理就诊卡，引导患者至诊室就诊，细心观察候诊者病情变化，进行体温监测，提供患者所需，大厅里穿插着蓝色和白色的身影，不厌其烦的讲解和长时间的行走，说到声音嘶哑，走的双腿酸痛。
工作量的增加，同时也伴随着工作难度的增强，由于发热门诊的特殊性，在进行疫情防控工作的同时，也会遇到各种各样的问题与矛盾，面对不断变异的毒株，医院及时改进更新防控措施，为避免新冠疫情可能的大范围传播，发热门诊要保证核酸结果出具后方可离开，这也是日常工作的难点，因为患者对当前疫情防控的政策不了解和不理解，等待核酸结果时间较长，出现焦虑、暴躁甚至愤怒不配合的情绪，我们的医务人员深知患者的心情，总是会认真耐心的解释，悉心的安抚患者的情绪，尽量提供最大的帮助。
发热门诊就诊者以儿童占2/3，就诊时，有的小朋友大声哭闹，不配合，这时我们的医护人员总是会更加耐心地等待，体贴的关怀，有的小朋友活泼好动，不愿意戴口罩，我们悉心的提醒，有的小朋友是由老人家带来就诊，我们总是细心指导老人登记办卡，协助完成所有检查并安顿好。
平凡的工作岗位上，我们学会换位思考，提升服务态度，提高工作效率，在医护人员紧张的现况下，发热门诊的医护人员提前上班，动态排班，随时调整值班人员，每一个工作人员用最大努力，工作热情，发扬奉献、无私的精神，护士韩苗苗由于工作劳累，值班时晕倒，出现中暑症状，但她也只是短暂调休后又立马投入工作，王强主任利用夜间休息时间到发热门诊值班，我们放弃休息，主动加班加点，相互配合，在发热门诊这片天地，我们爱岗敬业，恪尽职守，舍小家为大家，为抗击疫情义无反顾的坚守在最前沿。（张运 供稿）
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