一 条 短 信

很多时候，我们在付出的时候并没想过回报，只是渴望得到理解即可。然而，生命的精彩之处就在于，你永远不会知道下一秒会发生什么。所以我们常常会收获许多惊喜。

前段时间，我们科收治了一个危重病人，因呼吸衰竭，必须由呼吸机维持呼吸。他的家里人特别重视这个病人，所以我们护理上也格外尽心，生怕有一丝一毫的差池。可是，即使这样，他的家人仍时不时出言不逊。比如，我们为了防止他发生褥疮，要定时为他翻身，因为翻身的动作干扰了心电监护仪，他的家人就特别紧张，一边紧紧盯着监护仪，一边不住叮嘱：“慢点，轻点，一定要小心啊！”“怎么回事？让你们小心点，你看心跳快了这么多！别有危险！”“这个体位摆成这样怎么行？肯定会不舒服！你们到底会不会做事？”······我们只有一边小心翼翼，一边不住和他家人解释，搞到最后，科内护士一到要去给这个病人做治疗护理的时候，都特别紧张。  

 也有护士在我面前抱怨：“护士长，这个病人家里怎么那么难讲话啊，护理他一个病人都抵上其他十个病人了。”我就安慰她们：“你看，病人才五十多岁，刚刚退休，辛苦了大半辈子，正是安享天伦之乐的时候，可是，他却病成这样，他的家里心里有多难受，他的家人重视他说明他们不愿意失去他，你们换位思考一下，如果你们家里遇到了这种情况，肯定心里也不好过。我们作为护士，会遇到各种各样的病人，遇到这样那样的问题，我们都去计较、埋怨，如何能让自己去好好工作？”渐渐的，我们科内的护士们习惯了，也释然了。

过了没多久，因为某些原因，这个病人要转到其他医院治疗。我们也就淡忘了这个病人，继续投入在繁忙的工作中。就在这个病人转走一个星期后的一天早晨，我们晨会交班后，突然我们的科主任说：“别急散，我受人所托，要读条短信给你们听。”我们都在想，真奇怪，是什么短信要在晨会上读？只听我们主任读到：“我是上次在这住院的某床病人家女儿，特地给你们发条信息表示我对你们的感谢和歉意，感谢我父亲住院期间你们对我父亲精心的治疗和护理，特别是护士们对我父亲无微不至的照顾，因我父亲突然病成那样，我们心里都一时难以接受，也特别希望父亲能够康复，所以在言语上多有不敬之处，请各位护士同志们多多谅解。”原来是上次那个病人！我们听了主任读过这条信息后，心里都特别感动，不约而同都微笑了。

后来每每提到这条短信，我们都觉得特别温暖。它让我们相信，只要我们多站在病人的角度想想，用真诚的护理服务及精湛的技术服务于患者，他们一定会感受得到。我们付出了真情，患者回报给我们的是同样地真情。这一条短信，传递的就是这样一种爱的回音。

       （内二科 朱正琴）