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提高核心竞争力 更好的保持发挥我院中医药特色优势

发布时间:2012-02-20 10:24:29 访问次数:1395 字体大小:

——在霍山县中医院2012年中医药文化宣传通讯员培训会上的发言

同志们:

   很高兴,在我即将退休之际,有机会和大家在一起探讨我院中医药文化宣传工作的现状和未来。两年前我们的李德祥院长就讲过,宣传也是生产力。在李院长的重视下和在何自珍副院长的带领下,我院的中医药文化宣传工作出现了巨大的变化,也就是说,通过我们的宣传,把医院所做的工作推向社会,让社会上的人们更多的了解医院,进而信任医院,去年全县的民主评议我院从前年的倒数第二飙升到前十名、今年又被评为县第三届文明单位,等等事实都证明了我们宣传工作有着无穷力量。

   为了把医院的宣传工作进一步巩固、提高,医院决定增加和壮大宣传工作的队伍和力量,今天,在座的都是通过各科室遴选出来的新生力量,正如习近平近日在美国接见在美留学生时引用毛泽东上世纪五十年代初在前苏联接见留苏留学生时讲的:“你们就像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上”!也可能你们因为走上工作岗位时间还不久而还没有这方面的意识,再过若干年,医院的管理者就是你们,所以,要有思想有目标、有努力有行动,一定要从现在起,做好身边的每一件事,“一万年太久,只争朝夕”。

   关于《中医医院中医药文化建设指南》的理解

   早在200712月国家中医药管理局为进一步推动中医医院加强中医药文化建设就印发了《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,。《指导意见》明确提出了“繁荣发展中医药文化”的要求并做出了一系列具体部署,其中特别强调要“推进中医药机构文化建设,弘扬行业传统职业道德”。当时只是选择在部分医院试点建设,到20097月,按照《指导意见》的要求,在总结部分中医医院开展中医药文化建设试点经验的基础上国家中医药管理局组织制定了《中医医院中医药文化建设指南》。要充分认《指南》的重要意义。当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉,越来越成为综合国力竞争的重要因素,丰富精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。要使人民基本文化权益得到更好保障,使社会文化生活更加丰富多彩,使人民精神风貌更加昂扬向上。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。要全面认识祖国传统文化,取其精华,弃其糟粕,使之与当代社会相适应,与现代文明相协调,保持民族性,体现时代性。要加强中华优秀文化传统教育,运用现代科技手段开发利用民族文化丰厚资源。中医药是中华文化的重要组成部分,关系千家万户健康幸福。加强中医药文化建设,是贯彻落实科学发展观的重要举措。我们一定要从传承发展中华文化的高度,从中医药事业发展的大局出发,充分认识《指南》提出的加强中医医院中医药文化建设的重要意义。第一,加强中医医院中医药文化建设,是中医药事业发展的必然要求。中医药文化是中医药生存和发展的根基和血脉,是推动中医药事业发展的动力和源泉。当前,一方面中医药事业发展存在特色不突出、优势得不到发挥等很多困难和问题,要解决这些困难和问题,必须从根本上推动中医药文化的建设和发展。另一方面,随着经济社会的发展和人民群众生活质量的提高,人们的健康观念正在发生转变,中医药文化中的“天人合一”、“阴阳平和”、“调和致中”等理念更加符合人民群众的需求。加强中医医院的中医药文化建设,对推动中医药事业发展具有重要意义。第二,加强中医医院中医药文化建设,是保持发挥中医药特色优势的重要举措。加强中医医院中医药文化建设,在医院的核心价值、行为规范、环境形象等各个方面树立起鲜明的中医药文化特征,特别是把中医药文化核心价值融入到中医医院的各项建设中,融入到中医药工作者的医疗保健服务和管理工作中,有利于树立文化自信,坚定对事业发展的信心、修德敬业的恒心和奉献事业的决心;有利于形成文化自觉,主动探索中医药发展规律,积极推进中医药继承与创新;有利于提高文化素养,以人为本,弘扬大医精诚的医德医风,从而使中医药整体思维、辨证论治的精髓和特色诊疗技术得到更好的应用,中医药服务范围得到更大的拓展,中医药简、便、验、廉的特色优势得到更充分的发挥。这是体现中医医院“姓中”,提高中医医院核心竞争力的重要举措。第三,加强中医医院中医药文化建设,是营造中医药事业发展良好社会环境的重要途径。加强中医医院中医药文化建设,营造浓郁的中医药文化氛围,不仅有利于提升中医医院的中医药服务内涵和水平,满足群众对中医药服务的需求,赢得群众对中医药的信赖,并且可以使广大群众在享受优质中医药服务的同时,更好地了解中医药的悠久历史、文化内涵、科学价值、防病治病知识,从而使中医药更广泛地被社会各界所认同和喜爱,不断扩大中医药发展的群众基础,有利于营造全社会尊重、保护中医药传统知识和关心、支持中医药事业发展的良好社会氛围。第四,加强中医医院中医药文化建设,是弘扬中华文化的重要行动。中医药文化是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系,其天地一体、天人合一、天地人和、和而不同的思想基础,整体观、系统论、辨证论治的指导原则,以人为本、大医精诚的核心价值,深刻体现了中华民族的认知方式、价值取向和审美情趣,具有先进性和超前性。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所,加强中医医院中医药文化建设,有利于进一步提升中医药文化建设的整体水平,进一步提高广大人民群众对中医药文化的认知与理解水平。这对于弘扬中华文化,促进民族文化认同感,建设中华民族共有精神家园具有重要意义。注重体现中医药文化的核心价值、探索践行体现中医药文化的行为规范、充分展示具有中医药文化特征的环境形象,这三点是《指南》的重要内容。中医医院中医药文化建设是一个长期的过程。要抓住机遇,加快步伐,在培育医院核心价值、完善医院行为规范、优化医院环境形象等方面,充分体现中医医院中医药文化特色。经过几年的努力,使中医医院进一步增强中医药文化底蕴,彰显中医药文化氛围,提高中医药服务质量,扩大社会影响,实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一,达到医院内部的和谐、医院与社会的和谐,提升核心竞争力,为保持发挥中医药特色优势提供有力的思想保障和精神动力,使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到独具文化特色的中医药服务。按照《指南》的要求,加强中医医院中医药文化建设应着重做好以下几个方面的工作:第一,大力培育充分体现中医药文化的医院核心价值体系。医院的核心价值体系,是医院精神理念、价值取向、道德观念的总和,是医院全体员工自觉遵守的共同信念。在中医医院的核心价值体系建设中,必须充分体现中医药文化的核心价值。第二,不断完善充分体现中医药文化的医院行为规范体系。行为规范是中医药文化在医院的执行方式,是保障医院及其职工的行为遵循和体现中医药文化的主要手段。医院行为规范体系内涵丰富,重点应在中医药文化核心价值的指导下,充分体现医院宗旨,体现中医药的行业要求,兼顾基本道德与道德理想的统一、协调性与进取性的统一,加强诊疗行为、医患关系、言语仪表、教学传承、同道相处等方面的行为规范以及特定礼仪的建设。第三,全面优化充分体现中医药文化的医院环境形象体系。中医医院环境形象是中医药文化的物质载体,是展示与传播中医药文化的重要方面。中医医院的环境形象体系建设,在坚持统筹规划、充分体现中医医院宗旨、突出中医药文化特色的前提下,要注重大众化原则、实用性原则、个性化原则和审美性原则,并结合医院实际情况,分步骤、有重点地建设。

     我院的中医药文化宣传工作已初见成效

   两年来,医院领导把中医药文化宣传工作提到了很高的位置,成立有领导组,出台有工作方案,同时在人力、财力上都开了绿灯。李德祥院长这样讲过:“虽然医疗质量是每位患者最关心的核心问题,但是每位患者都希望有一个好的就诊环境,有一个好的心情。为患者治好病是我们的天职,但让患者轻松愉快地享受就医过程也是我们每天思索的问题和追求的目标”。医患和谐是和谐社会的重要内容,是一项民心工程、系统工程、长期工程,医院的文化建设也是和谐医院的体现,同样也是一种生产力。要求始终把以病人为中心这个服务理念放在文化宣传的首位,不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。我们制作了院歌、院徽、院旗,建立了中医院网站;出版了《霍山中医院报》、《员工手册》、《护士手册》、《就医指南》、《医院年鉴》和系列中医保健知宣传丛书及专题片,院内中医保健知识视频宣传也已开通,所有病区的观众每天都能定时看到中医保健的知识介绍,打造了具有中医特色的墙文化、走廊文化、管理文化、服务文化。 宣传方法还包括有宣传栏、宣传牌、宣传资料(宣传处方、宣传册)、杏林苑(在皖西日报霍山周刊上开辟的科普宣传栏目,每周一期)、社区授课等。目前建立了中医文化科普宣传队、建立了中医药文化宣传通讯员队伍,进一步强化了中医药科普宣传的工作力度。我们还与县新闻中心、电视台、书法及摄影协会等单位密切联系开展多方面的宣传活动。通过这些宣传途径,中医药科普知识宣传基本上达到了全县的覆盖面,直接受宣的人群至少达到全县人口的40%,其中门诊病人知晓率59%、住院病人知晓率100%目前医院正在新建一栋十六层、12000余平方米的门诊综合大楼,配设1600平方米地下停车场、600平方米的中草药花园、150个标准化病房(220张床位),将于2012年竣工投用,届时拥有400张不同档次的病床,可为全县病人提供更为配套、周全和优良的、具有浓厚中医色彩的宾馆式医疗保健服务。

   2012年继续浓墨重彩弘扬中医药文化

为加强中医药知识普及宣传工作,使广大人民群众充分认识和利用中医药防病治病的基本理念、基本知识和基本方法,更好地维护健康,营造全社会尊重和保护中医药传统知识和关心支持中医药事业发展的良好氛围,弘扬中医药文化,很好的完成中医药知识宣传普及建设,根据医院制定的《中医药知识宣传普及项目工作实施方案》安排,现制定了工作计划。

工作目标为1、大力宣传普及中医药知识和文化,扩大中医药影响,树立中医药形象,加强人民群众对中医药的理解和认识,维护人民群众对中医药的知情权和选择权,不断满足人民群众日益增长的中医药医疗保健知识和科普文化需求,保护人民群众身体健康。2、推动中医药科普知识宣传队伍建设,拓宽中医药知识宣传普及渠道,探索构建中医药知识宣传普及运行机制,不断提高中医药知识宣传普及能力。3、增强社会对中医药的普遍理解与认同,为中医药发展创造良好的社会和舆论环境,弘扬中医药文化,推动中医药继承与创新。

 主要工作安排如下:

1、中医药科普知识讲课活动。采取医院内专家讲课为主、请上级医院专家讲课为辅的讲课形式,项目期间内至少请外地专家讲课两次,一、二季度进行。授课对象为基层医护人员、社区人群等。

   2、中医药知识报刊宣传活动。继续在《皖西日报》霍山周刊开辟“杏林苑”专栏,每周一期,重点宣传中医药防病知识等。宣传对象覆盖全县广大人群。

   3、《霍山中医院报》宣传。在《霍山中医院报》中开辟中医药科普知识宣传专版,一年4期。宣传对象主要是政府、基层卫生单位及能够阅报的群体。

   4、医院网站宣传。在医院网站中开辟“养生保健”、“中医药文化”、“专题专栏”等,内容随时更新。宣传对象为所有网民。

5、印制《中医药科普知识宣传丛书》。预计出版五本,上半年完成。

6、社区义诊宣传。每月到社区义诊宣传一次。直接向社区民众面对面的宣传中医保健知识。

7、对口支援宣传。利用每年医院对基层卫生院的对口支援活动的机会,向基层医护人员宣传中医药知识。

8、宣传栏及宣传墙宣传。利用宣传栏及宣传墙宣传中医药保健知识,主要宣传对象为门诊、住院病人及陪护人员。

9、挖掘中医典籍、文物古迹、传说故事和其他历史古籍文物中的中医药文化内容,组织创作一系列科学准确、通俗易懂、贴近群众、图文并茂的中医药知识宣传普及系列手册;组织开展收集、整理、传播中医药四季防病健身的常识和经验;定期举办中医药知识宣传普及中医药知识技能大赛;在报刊、网站上开辟中医药知识宣传栏目或专题,准备设立中医药文化陈列馆。

10、加强医院中医药文化环境建设,全面合理规划门诊综合楼的环境设计,使其充分展示中医药文化氛围。采取有效措施,对职工尤其是青年医护人员的中医药文化以及中华民族传统文化的培训,努力提高全院的中医药文化素养。

11、其他宣传。继续与政府宣传机构的广播、电视、网站等媒体单位密切联系,开展全方位的宣传等。

中医仁术善辩千样病、草木一笺妙除万种忧。相信我院2012年将在各级领导的关怀下,通过大家的共同努力,坚持用科学发展观统领全局,用文化素养调和医患关系,以致达到深化改革、提高质量、保证安全的目的,为幸福霍山、健康霍山、快乐霍山作出自己的更大贡献!(刘先进)

 

    

     

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