霍山县中医院创先争
优活动领导组办公室 2010年7月20日
工作作成作品 医疗疗进人心
霍山县中医院努力打造“优质护理服务示范病区”
霍山县中医院为了进一步推进创先争优活动的深入开展,紧紧围绕医药卫生体制改革工作,创新服务模式,在全县卫生系统率先开展“优质护理服务示范病房”活动,为保证“优质护理服务示范病房” 工作的扎实稳步推进,护理部近期制定多个措施并认真贯彻落实。
1.成立组织、建立方案 医院成立了院长为组长的“优质护理服务示范病区”创建领导组,建立了工作方案。
2. 组织学习、广泛宣传 首先 召开医院护士长专题会议,统一思想、领会精神,并将《护士条例》、《关于加强医院临床护理工作的通知》、《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》制定成册,全院护士人手一册,要求护士长利用晨会、护办会、业务学习等时间组织全科护士认真学习,使每一位护士都充分认识到加强临床基础护理工作的重要性和紧迫性,要求全院护理人员克服工作中的困难,坚定信心,切实转变“重专业、轻基础,重技术、轻服务”的观念,广泛动员和要求临床一线护理人员做好服务工作,使护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会。
3. 规范操作、保证质量 护理部组织全院护士长再学习《病历书写基本规范》《安徽省护理文书书写要求》,使护理文书书写合理化、表格化,将护士的时间尽量还给患者,真正的做到“以病人为中心”,为患者提供优质服务。
4.以点带面、逐步推开 先选在针灸推拿科和妇产科作为试点, 将基础护理工作作为持续质量改进项目进行管理,发扬求真务实的工作作风,真抓实干,夯实基础护理,提高病人满意度,护理部每月的护理质量检查将以“基础护理”、“危重病人护理”、“健康宣教”为主要检查内容,保证护理工作的落实,让患者得到实惠。此项工作逐步向全院各科室推广进行。
中医院将以争创“优质护理服务示范医院”为契机,动员全院护理人员积极行动起来,进一步转变观念,提高护理质量,让患者住的舒心,治疗安心,家属放心。